Ist Nella Earcuffs ein Original-Händler?


Du bist gerade auf der offiziellen Website von Nella Earcuffs®. Hier wird ausschließlich der Originalschmuck von Nella direkt an die Kunden verkauft wird. Leider ist insbesondere die Rosali-Kollektion© aufgrund der Qualität und der Beliebtheit zur Inspiration zahlreicher Fälscher geworden. Das Original kannst du in der Innenseite des Schmuckstücks durch die Gravur 'Nelly' erkennen. Wenn Du über die Nella-Website kaufst, kannst Du Dir sicherstellen, dass Du ausschließlich fairen Originalschmuck erhältst.




Ist es möglich meine Bestellung zu ändern oder zu stornieren?


Bestellungen werden sehr schnell bearbeitet. Sobald Du eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten hast, kannst Du die Bestellung nicht mehr ändern. Um von dem Recht auf Stornierung gebrauch zu machen, schicke uns schnellstmöglich eine E-mail oder rufe unseren Kundenservice an.




Wie kann ich die Daten meines Kundenkontos ändern?


Deine Kontodaten kannst du ganz einfach ändern. Klicke auf „Mein Konto“. Hier hast du die Möglichkeit Deine personenbezogenen Daten und Adressangaben zu ändern sowie Deine Bestellungen einzusehen.




Wie werde ich über den Versand meiner Bestellung informiert?


Nachdem deine Bestellung bearbeitet worden ist, erhältst Du per E-Mail eine Bestätigung.





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